● 了解平衡計分卡的內(nèi)涵 ● 認識平衡計分卡的重要意義 ● 掌握平衡計分卡在戰(zhàn)略和績效管理方面應用的方法和工具
授課對象:績效經(jīng)理、績效主管、績效專員
講師:付源泉
● 了解OKR基本理論,把握OKR與MBO及KPI的聯(lián)系與區(qū)別 ● 熟悉OKR創(chuàng)建、日常管理、評分和應用流程,熟練運用OKR方法和工具 ● 掌握有效實施OKR管理的要點
授課對象:中基層管理者
講師:付源泉
● 了解招聘對面試官的要求 ● 熟悉招聘面試官的工作分工 ● 掌握招聘成功的技巧: 精準畫像-錄用條件設計 多維考察-結構化題庫設計 火眼金睛-快速篩選簡歷 精準選才-面試甄選技巧
授課對象:企業(yè)招聘面試官、管理者
講師:付源泉
● 幫助中基層管理干部提升勞動用工風險意識 ● 幫助中基層管理干部識別和預防潛在的勞動用工風險 ● 幫助中基層管理干部理解勞動用工相關法律法規(guī) ● 幫助中基層管理干部應對勞動用工糾紛的技巧
授課對象:各階層管理管理者
講師:付源泉
● 幫助新晉升管理者認清角色和期望; ● 幫助新晉升管理者把握方向和重心; ● 幫助新晉升管理者巧用能量和資源; ● 幫助新晉升管理者提升影響和價值。
授課對象:新晉升主管級管理者、經(jīng)理
講師:付源泉
● 解析高績效團隊成長的基因; ● 探尋打造高績效團隊的途徑; ● 掌握打造高績效團隊的工具。
授課對象:主管級管理者、經(jīng)理
講師:付源泉
● 加強對目標管理的重視,加深對目標管理的理解; ● 透視目標管理體系全景,熟悉目標管理關鍵點; ● 熟練運用目標管理技巧和工具,完善溝通、輔導、督促、評估、激勵和改進等管理機制。
授課對象:主管級管理者、經(jīng)理
講師:付源泉
本課程對上千名催收員現(xiàn)場催收案例、上萬通催收實戰(zhàn)錄音,上百名催收高手的訪談進行研究、提煉和總結,摸索出了一套專門針對催收場景的全新的談判模式和實戰(zhàn)技巧,從情緒技巧、語言技巧、心理技巧三個方面進行闡述和訓練,可以快速、高效、針對性的提升不良資產(chǎn)催收人員的談判技巧,從而大幅提高催收業(yè)績,有效降低不良風險。
授課對象:銀行各支行負責人、客戶經(jīng)理、不良資產(chǎn)清收人員
講師:潘玉良
本課程對上千名電催員電話催收案例、上萬通電話催收實戰(zhàn)錄音,上百名電催高手的訪談進行研究、提煉和總結,摸索出了一套專門針對電催場景的全新的談判模式和實戰(zhàn)技巧,從情緒技巧、語言技巧、心理技巧三個方面進行闡述和訓練,可以快速、高效、針對性的提升電催人員的談判技巧,從而大幅提高催收業(yè)績,有效降低不良風險。
授課對象:電催團隊、電催人員
講師:潘玉良
本課程從不良資產(chǎn)清收實戰(zhàn)的角度出發(fā),針對清收人員的心理建設, 結合講師多年在不良資產(chǎn)清收實操經(jīng)驗中提煉出的典型案例,幫助銀行清收人員有效認知客戶賴賬心理,選擇有效的心理戰(zhàn)術和專業(yè)的回款方法,擊潰客戶的心理防線,從而成功收回資產(chǎn),降低損失風險。
授課對象:銀行各支行負責人、客戶經(jīng)理、不良資產(chǎn)清收人員
講師:潘玉良
● 認識現(xiàn)有溝通模式中存在的問題,學習實踐高效溝通的方法,建立職場中的信任關系,達成溝通目標,解決問題,減少溝通成本; ● 覺察洞悉傳統(tǒng)溝通的心理動力和成因,建立起高效溝通模式的習慣思維,提升員工的工作績效和自我效能感,營造和諧高效的職場關系,服務于企業(yè)
授課對象:1. 中層管理團隊、企業(yè)核心管理或技術團隊、中小企業(yè)高層; 2. 銷售類、客服類、管理類、研發(fā)類等崗位核心團隊; 3. 金融、電信、IT業(yè)、政府機構等高壓行業(yè); 4. 其他希望提升溝通技能,提高工作績效的人群
講師:彭遠軍
● 認識覺知心理輔導員的角色與界限 ● 學習掌握心理輔導員的基本技術 ● 學習掌握心理輔導員的五步手法 ● 認知了解心理危機處理的基本常識
授課對象:1. 中高層干部、基層管理人員 2. 心理輔導員、工會干部、黨政干部、HR員工關系 3. 其他與員工心理疏導相關的人員
講師:彭遠軍
● 認識自己,成長自己,有意識地去學習實踐,發(fā)展內(nèi)心的正能量,追求幸福人生; ● 建立健康成熟的人格模式,提升員工的工作績效和自我效能感,發(fā)展積極心理觀,服務于企業(yè);
授課對象:1. 中層管理團隊、企業(yè)核心管理或技術團隊、中小企業(yè)高層; 2. 銷售類、客服類、管理類、研發(fā)類等崗位核心團隊; 3. 金融、電信、IT業(yè)、政府機構等高壓行業(yè); 4. 其他希望提升自我,完善自我,提高生活質(zhì)量和工作績效的人群
講師:彭遠軍
●覺察自己的情緒和感受,避免情緒失控,并感受他人的情緒,協(xié)調(diào)良好的人際關系; ●建立健康成熟的人格模式,提升員工的工作績效和自我效能感,服務于企業(yè)
授課對象:1. 中層管理團隊、企業(yè)核心管理或技術團隊、中小企業(yè)高層 2. 銷售類、客服類、管理類、研發(fā)類等崗位核心團隊; 3. 金融、電信、房地產(chǎn)、IT業(yè)、政府機構等高壓行業(yè);
講師:彭遠軍
● 認識和了解6秒鐘情商模型 ● 訓練掌握情商模型的三大模塊八塊情緒肌肉 ● 學習運用情商思維管理上司 ● 運用情商思維進行團隊管理 ● 改善情緒模式,和諧組織氛圍,提升組織情商
授課對象:1. 中層管理團隊、企業(yè)核心管理或技術團隊、中小企業(yè)高層 2. 銷售類、客服類、管理類、研發(fā)類等崗位核心團隊 3. 金融、電信、IT業(yè)、政府機構等高壓行業(yè)
講師:彭遠軍
● 學習應用相關的管理心理學原理,進行自我管理,服務團隊,提升管理水平,進而更好的提升工作效率。 ● 逐步發(fā)展完善團隊及組織文化,建立以人為本的管理文化,提升員工的歸屬感和工作滿意度,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
授課對象:1. 中層管理團隊、企業(yè)核心管理或技術團隊、中小企業(yè)高層; 2. 銷售類、客服類、管理類、研發(fā)類等崗位核心團隊; 3. 金融、電信、IT業(yè)、政府機構等高壓行業(yè);
講師:彭遠軍
● 盤點人才的哪些方面 ● 如何科學地配置人力資源 ● 如何從人力資源的主要活動中設計數(shù)據(jù)的收集? ● 什么是企業(yè)管理中的有效人才數(shù)據(jù)分析? ● 如何通過人才盤點的數(shù)據(jù)分析衡量人力資源體系的有效性? ● 數(shù)據(jù)分析在人力資源管理決策中的應用 ● 學會用數(shù)據(jù)說話(系統(tǒng)與數(shù)據(jù)的整合) ● 人才梯隊建設的方法
授課對象:專業(yè)人力資源從業(yè)者、企業(yè)管理者
講師:鄧雨薇
● 從戰(zhàn)略角度審視企業(yè)培訓的定位、內(nèi)容、方式,推動公司培訓的開展; ● 學會運用五種方法進行培訓需求調(diào)查、分析; ● 采用關鍵崗位成功要素等多種方法設計課程體系; ● 學會構建內(nèi)部講師選拔、培養(yǎng)、應用、激勵體系; ● 掌握三步法制定企業(yè)年度培訓計劃與培訓的實施; ● 運用柯氏四級評估等方法,針對不同課程采取相對應的評估; ● 掌握新員工、核心管理層、管培生、“空降兵”等培訓項目的落地實操法; ● 掌握中小型企業(yè)培訓管理工作的敏捷思路與方法。
授課對象:各部門經(jīng)理、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理以及HR團隊
講師:陳思岐
● 幫助管理者樹立正確的人力資源理念-由人力成本到人力資本由人力資本到人力資產(chǎn); ● 系統(tǒng)了解適用的人力資源管理理論,提升人力資源管理水平; ● 掌握實用的人力資源管理工具,提升人力資源管理績效。
授課對象:董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、主管
講師:付源泉
● 正確認識績效和績效管理,抓績效的本質(zhì)和績效管理的關鍵; ● 熟悉績效管理體系運作的流程; ● 掌握和熟練運用績效管理系列工具。
授課對象:人力資源總監(jiān)、經(jīng)理主管、績效經(jīng)理、主管、專員
講師:付源泉
全生命周期項目管理、產(chǎn)品經(jīng)理開發(fā)管理、全生命開發(fā)周期降本、輕量化體系與管理方法、設備管理、前瞻技術體系搭建、通用化體系搭建、流程再造……
杭州市
全面質(zhì)量管理、班組長能力提升、現(xiàn)場改善、精益管理、六西格瑪
東莞市
1)AI與效能提升實戰(zhàn)(DeepSeek辦公提效實戰(zhàn)應用、DeepSeek+智能體創(chuàng)作) 2)TTT(崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目、AI加速課程開發(fā)、課程設計與開發(fā)、表達與呈現(xiàn)) 3)沉浸式教學設計(劇本殺系列課程、電競系列課程)
武漢市
AI+辦公應用、數(shù)字化轉型、組織架構變革、解決方案架構……
上海市
AI+辦公應用、AI+管理效率、AI+TTT內(nèi)訓師項目、AI+課程開發(fā)、AI+職場演講表達、AI+工作匯報、AI+PPT制作、AI+結構性思維等;
長沙市