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安杰－8年銀行管理咨詢輔導項目及培訓經(jīng)歷 資深銀行轉(zhuǎn)型項目經(jīng)理、高級管理咨詢師 銀行服務營銷管理資深專家 銀行轉(zhuǎn)型、產(chǎn)能提升實戰(zhàn)專家 千百佳網(wǎng)點創(chuàng)建專家 千百佳網(wǎng)點特約講師 曾作為銀協(xié)檢查小組進行網(wǎng)點創(chuàng)優(yōu)評選檢查； 浦發(fā)銀行、紫金農(nóng)商行、富滇銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、興業(yè)銀行、農(nóng)商行、信用社等多地區(qū)域指定合作老師
近年來，中國金融機構(gòu)逐步形成了全方位的競爭局面，作為商業(yè)銀行最重要的服務營銷渠道、處于金融競爭最前線的機構(gòu)——網(wǎng)點，越來越多的獲得各銀行高層的關(guān)注和重視。隨著近年來各家商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的不斷深入，零售網(wǎng)點的服務品質(zhì)以及成為客戶主辦銀行的能力，正逐漸成為銀行長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。 XX銀行結(jié)合自身業(yè)務發(fā)展的長期需求，審時度勢的實施網(wǎng)點層面上服務流程以及服務品牌的轉(zhuǎn)型，從而構(gòu)建“網(wǎng)點分類、功能分區(qū)、業(yè)務分流、客戶分層、管理分級”的零售網(wǎng)點服務體系，增強網(wǎng)點服務和客戶服務管理能力，為更好的實現(xiàn)網(wǎng)點功能由交易結(jié)算型向服務型轉(zhuǎn)變奠定基礎(chǔ)，全面提升網(wǎng)點核心競爭力。 XX銀行（以下簡稱“XX行”）為做好網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目推廣工作，將網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目轉(zhuǎn)化為核心競爭力，根據(jù)XX咨詢公司(以下簡稱為“XX”)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型方案制定方案。提出了要按照“先試點、后推廣”的原則，采取“一把手”推動、項目管理推動、績效考評推動方式，自上而下推進的戰(zhàn)略規(guī)劃。對此，XX咨詢提供初步實施方案如下：
授課對象：五大國有銀行，城市商業(yè)銀行，郵政儲蓄銀行，農(nóng)商行等
旺季營銷階段即將到來，旺季營銷對于銀行完成全年各項經(jīng)營業(yè)務指標和搶占市場份額，都具有極其重要的意義。面對同業(yè)競爭愈加激烈，營銷時間緊、任務重、壓力大的現(xiàn)狀越發(fā)突出，如何在有限的時間，開展一期完美的旺季營銷至關(guān)重要。 銀行研究院助力于銀行高熱營銷階段，根據(jù)銀行網(wǎng)點現(xiàn)狀科學合理的制定營銷策略。以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標，積極開拓市場，細分客戶，爭奪資源，搶占先機，積極走進居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，開展系列社區(qū)金融活動。注重一點一策的網(wǎng)點策略，根據(jù)網(wǎng)點不同現(xiàn)狀制定針對性的營銷策略，確保銀行打好開門第一仗。
授課對象：銀行員工
銀行服務營銷資深專家
擅長領(lǐng)域：服務標桿/服務創(chuàng)優(yōu)/廳堂營銷/外拓營銷/行外吸金/專項營銷/一點一策/存量營銷/開門紅
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