全部講師分類
1.清晰存量客戶基本分析思路與篩選方法； 2.明確需要激活的睡眠客戶的特征及優(yōu)先級； 3.學(xué)會休眠客戶喚醒的常用方法； 4.學(xué)習(xí)休眠客戶電話約見流程、邀約話術(shù)、維護服務(wù)等參考話術(shù)； 5.分享激活存量客戶的案例，二次開發(fā)存量客戶中休眠的客戶。
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1.管理者將認(rèn)知從輔導(dǎo)到教練的新角色； 2.管理者將了解教練式輔導(dǎo)對績效提升的意義； 3.管理者將以更多的體驗參與得出不同輔導(dǎo)方法帶來不同感受與動力的結(jié)論； 4.管理者將學(xué)會科學(xué)有效的輔導(dǎo)客戶經(jīng)理流程； 5.管理者將學(xué)習(xí)關(guān)鍵的行動教練技術(shù)； 6.管理者將學(xué)會使用教練技術(shù)激發(fā)員工內(nèi)在力量、支持員工成長。
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1.問題分析與解決—學(xué)會面對疑難問題與困局進行分析并梳理解決策略的方法； 2.網(wǎng)點低產(chǎn)提升篇—學(xué)會用行外吸金、陣地掘金、存量深挖等方法提升網(wǎng)點產(chǎn)能； 3.向管理要產(chǎn)能—學(xué)會低產(chǎn)網(wǎng)點管理三突破
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1.學(xué)員將學(xué)會常見營銷模式及新生營銷模式等利于落地執(zhí)行的營銷模式； 2.學(xué)員將學(xué)會用科學(xué)的性格分析工具為參照，有意識對日常服務(wù)中高端客戶性格做分析識 別，因人而宜與中高端客戶關(guān)系發(fā)展和建設(shè)，增加良好的互動體驗感知； 3.學(xué)員將學(xué)會使用教練技術(shù)中的有效提問方式等高價值工具建立客戶間良好的支持。
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
全面掌握信用卡營銷技巧
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1.學(xué)員將清晰營銷人員定位與角色認(rèn)知； 2.學(xué)員將學(xué)會常用的營銷技巧與方法； 3.各崗位人員將學(xué)會在營銷郭恒各自履行哪些營銷職責(zé)； 4.學(xué)員將學(xué)會處理常見營銷情景，并調(diào)節(jié)營銷心態(tài)； 5.學(xué)員將通過對聯(lián)動與協(xié)力的認(rèn)知，實現(xiàn)各司其職，通力配合，全員營銷。
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1.三種以上營銷模式創(chuàng)新與多種營銷模式落地； 2.二種以上不同網(wǎng)點策劃不同開門紅方案：根據(jù)不同類型網(wǎng)點落地執(zhí)行的開門紅方案，發(fā)揮網(wǎng)點團隊成員的創(chuàng)新能力，設(shè)計定制化、有創(chuàng)新性的方案； 3.一套開門紅營銷定制工具：按照不同網(wǎng)點的特色和類型，組合一套適合不同網(wǎng)點實施的開門紅工具，常態(tài)有效；
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1.挑戰(zhàn)員工不可能：教會并激發(fā)網(wǎng)點管理者及員工，愿意并敢于走出去與客戶互動，為績效鋪墊； 2.常態(tài)高效組織：將外拓中陌生客戶拜訪及戶外活動組織方法及套路教給基層，使其變成一種常態(tài)化的工作模式； 3.實現(xiàn)客戶拓展：通過外拓實現(xiàn)增進現(xiàn)有客戶關(guān)系，提升客戶對銀行服務(wù)和品牌的認(rèn)知；建設(shè)客戶關(guān)系；提高客戶產(chǎn)品覆蓋率，同時實現(xiàn)新客戶拓展。 4.精準(zhǔn)聚焦主題：根據(jù)網(wǎng)點類型和客戶群體分析，精準(zhǔn)聚焦適合網(wǎng)點客戶拓展的活動主題。
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1.學(xué)員將重新認(rèn)知對公客戶經(jīng)理角色與定位 2.學(xué)員將學(xué)會對公客戶營銷全流程 3.學(xué)員掌握對公客戶需求挖掘的關(guān)鍵技巧 4.學(xué)員建立對公客戶關(guān)系的建設(shè)和維護方法
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1.學(xué)員進一步清晰競爭形勢下需繼續(xù)清晰定位和突破職業(yè)技能，樹立正確的職業(yè)觀 2.銀行客戶經(jīng)理能夠?qū)W會如何提升自身影響力，持續(xù)增進客戶信任的方法和策略 3.學(xué)員將學(xué)會銀行客戶關(guān)系管理的方法和策略，促進核心客戶穩(wěn)定與訂單再生 4.學(xué)會去理清客戶的決策流程，掌握并處理客戶關(guān)系，使?fàn)I銷行為達到最大化 5.使學(xué)員學(xué)會客戶關(guān)系管理中重要的自我管理的方法，提升工作效率促進職業(yè)發(fā)展
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1.學(xué)員將進一步清晰并鞏固崗位服務(wù)流程； 2.引導(dǎo)學(xué)員理解服務(wù)規(guī)范及服務(wù)流程背后的意義和價值，而執(zhí)行有魂、活性化的服務(wù)流程； 3.學(xué)員將通過和客戶互動，在服務(wù)環(huán)節(jié)有意識、自然嵌入營銷理念、營銷語言、營銷動作； 4.學(xué)會嵌入式營銷，在服務(wù)流程必要環(huán)節(jié)嵌入營銷語言與動作；
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1.導(dǎo)入網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)模塊內(nèi)容，清晰網(wǎng)點規(guī)范的服務(wù)與運營； 2.塑造員工職業(yè)形象，升級網(wǎng)點全新形象價值； 3.增強員工服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)流程，提高基礎(chǔ)服務(wù)水平； 4.提升客戶滿意度四維元素的感知度與體驗度，增加客戶金融業(yè)務(wù)黏性； 5.按照標(biāo)準(zhǔn)可建立對標(biāo)網(wǎng)點，實現(xiàn)銀行內(nèi)部網(wǎng)點樹標(biāo)、學(xué)標(biāo)、超標(biāo)的提升過程；
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1.通過案例的導(dǎo)入、當(dāng)下行業(yè)競爭的背景分析，樹立學(xué)員的危機意識和積極的客戶服務(wù)營銷意識； 2.通過學(xué)習(xí)，學(xué)員將會在現(xiàn)場與客戶通過交流互動，初步快速識別客戶性格特質(zhì)，因人而宜的溝通互動，建立初次的信任關(guān)系； 3.學(xué)員將會說出大堂經(jīng)理崗位六法，以崗位標(biāo)準(zhǔn)展示專業(yè)規(guī)范、廳堂全局視野的服務(wù)水平。
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1. 學(xué)員將打破固有對營銷工作的理解，培養(yǎng)新的營銷思維 2. 學(xué)員將學(xué)會常用營銷方法與技巧，并真正有效應(yīng)用于日常工作 3. 學(xué)員將學(xué)員服務(wù)營銷協(xié)同，發(fā)展客戶關(guān)系建設(shè) 4. 學(xué)員將學(xué)會客戶維護流程與維護方式，增加客戶好感與黏性 4. 學(xué)員將培養(yǎng)公私聯(lián)動營銷意識，具備綜合營銷人員良好銷售素質(zhì)
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1.管理者將認(rèn)知從管理輔導(dǎo)到輔導(dǎo)教練的新角色 2.管理者將了解教練式輔導(dǎo)對員工管理的意義 3.管理者將以更多的體驗參與得出不同輔導(dǎo)方法帶來不同感受與動力的結(jié)論 4.管理者將學(xué)會科學(xué)有效的管理并輔導(dǎo)柜員的流程 5.管理者將學(xué)習(xí)柜員溝通技巧及激勵方法 6.管理者將學(xué)會如何提高柜員工作效率和服務(wù)效率
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
1. 學(xué)員將打破固有對營銷工作的理解，培養(yǎng)新的營銷思維 2. 學(xué)員將學(xué)會營銷流程及各環(huán)節(jié)營銷落地方法與技巧 3. 學(xué)員將培養(yǎng)公私聯(lián)動營銷意識，具備綜合營銷人員良好銷售素質(zhì)
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
銀行服務(wù)營銷實戰(zhàn)專家
擅長領(lǐng)域：廳堂營銷、理財經(jīng)理技能提升、網(wǎng)點經(jīng)營、網(wǎng)點服務(wù)效能、開門紅、主題沙龍等
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